وب سایت دستپخت

دستپخت یک شبکه توزیع غذاست که از سال ۱۳۹۵ شروع به کار نموده است.دستپخت رستوران نیست، غذاهای دستپخت توسط خانمهای خانه‌دار در منازل و یا در رستورانها و آشپزخانه ها تهیه می‌شود.کلیه غذاهای دستپخت قبل از ورود به منو از هر لحاظ تست شده و پس از تایید در منو قرار می‌گیرند.شرح کامل زمان تحویل در صفحه ی هر غذا موجود بوده و امکان تعیین زمان دریافت برای هر مشتری وجود ندارد.

هر منو بر اساس آدرس اعلام شده برای شما ارسال میگردد، لذا شما بعد از ثبت هر سفارش امکان تغییر آدرس دریافت غذا را ندارید.
هم اکنون دستپخت در شهر بابل فعالیت می‌کند. هزینه ارسال برای هر فاکتور ۱۰۰۰ تومان می باشد.
ارتقا کیفیت در دستپخت از طریق نظرات مشتریان انجام میگیرد. لذا خواهشمندیم هر مشتری پس از هر سفارش نظر خود را اعلام نماید.
دستپخت ضمن احترامی که برای حریم شخصی مشتریان خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دستپخت تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین دستپخت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
دستپخت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دستپخت می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. دستپخت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
دستپخت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

حساب کاربری

    • ۱- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “ویرایش اطلاعات حساب کاربری” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات حساب کاربری” امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.

    • ۲- چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

پاسخ: لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

    • ۳- آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

پاسخ: برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “مشاهده تاریخچه سفارش ها” کلیک کنید تا سوابق سفارشات شما نشان داده ‏شود.

ثبت و پیگیری سفارش

    • ۱- دوست دارم از دستپخت خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

پاسخ: ما آمده ایم که در فروش غذای اینترنتی بهترین باشیم لذا تمام توان و نیروی خود را بکار میگیریم که بتوانیم اعتماد مشتریان خود را جلب کنیم که بزرگترین سرمایه برای ما اعتماد شما مشتریان عزیز میباشد.

    • ۲- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ:  بله، ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه روز امکانپذیر هست ولی زمان تحویل هر غذا بستگی به نوع آن متفاوت می باشد. برای آگاهی از زمان دقیق تحویل می توانید شرح کامل آن را در صفحه غذای مورد نظر خود مشاهده کنید.

    • ۳- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از دستپخت خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

پاسخ:  بله، هنگامی که یک سفارش به مرحله تایید مشخصات می رسد شما میتوانید آدرس فرد مورد نظر و شماره موبایل آن را وارد کنید . سفارش به آدرس ثبت شده توسط پیک موتوری ارسال می گردد.

سایر سوالات

    • ۱- رستوران دستپخت کجاست؟

دستپخت رستوران نیست، یک شبکه توزیع غذاست. غذاهای دستپخت رو خانوم‌های خونه‎‌دار در منزلشون و یا رستورانها در نقاط مختلف بابل می‌پزند.

    • ۲- من همین الان غذا می خوام، چطوری می تونم سفارش بدم؟

دستپخت همیشه از قبل سفارش می‌گیره. چون آشپزها باید بدونن چند تا سفارش دارن و به همون میزان خرید کنن، مواد و سبزیجات غذا رو آماده کنن و یک غذای خوشمزه، تازه و جاافتاده تحویل شما بدن. غذای اضافی هم رو دستشون نمونه:) زمان سفارش و تحویل تو صفحه هر غذا شرح داده شده.

    • ۳- نحوه پرداخت به چه صورت هست؟

پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه بانک (زرین پال) انجام میشه. شما می تونید به اندازه غذاتون پرداخت کنید و سپس سفارشتون رو ثبت کنید.

    • ۴- محدوده سرویس دهی دستپخت کجاست؟

دستپخت در حال حاضر در شهر بابل سرویس‌دهی می‌کنه.

    • ۵- نحوه ارسال به چه صورت هست و چقدر هزینه داره؟

ارسال سفارش های تکی (منظور سفارش های غیر از مهمانی و شرکتی هست) از طریق پیک موتوری انجام میشه و فقط داخل محدوده سرویس دهی هست. هزینه ارسال برای هر فاکتور ۱۰۰۰ تومان هست و از هر چند غذا که بخواید میتونید سفارش بدید.

  • تصاویر نرم افزار
  • فکس

    011-32313555
  • مشاوره فروش

    011-32326849
  • پشتیبانی تلفنی

    011-32326849
  • پشتیبانی آنلاین

    info@asredade.com